RSS Feed for This PostТекущая запись

Почему Не Стоит Пользоваться Услугами Альфа-Банка

Дорогие мои, хочу рассказать вам о самом говняном банке в России. Оспорить это почетное звание может разве что Сбербанк, да и то не сегодня.

Вчера мне нужно было перевести другу 1300$ через western union. Пошел я в ближайшее отделение - Альфа(говно)-Банк на курской. Зашел, смотрю в банке человек 5, беру квитанцию - в ней написано что передо мной 2 человека. Думаю - о круто, за 20 минут сделаю перевод.

Не тут-то было! Через 40 минут подошел к девушке которая квитанции выбивает и спросил когда моя очередь “третьего” наступит? На что получил ответ - типа номерки все выбираются в случайном порядке и эта цифра в квитанции - левая. Естественно она не знала когда моя очередь наступит..

Еще через 20 минут я начал обход кассиров (всего их 4 там).. точнее тех кассиров у которых над головой написано western union (их 2 было). Подхожу к свободному парню и спрашиваю - может ли он меня обслужить? Тот жопу почесал и ответил что он не занимается wu переводами и что типа он сегодня стоит за этим компом, а завтра за другим.. и то что над его головой написано western union ему ниче не говорит.. и еще чето промямлил про приоритетность задач в банке. Вот мне интересно какая нах у них приорететность для western union если ои предпочитают по телефону трепаться вместо обслуживания клиентов?

В итоге через 1.5 часа я вышел из банка с заветной квитанцией в руках и ужасно плохим настроением, т.к. опаздывал на 40 минут.

Сегодня утром даже думал подать на них в суд за нарушение закона о защите прав потребителей. Они же его нарушают не так ли? Ща вроде же успокоился, но все же в след. раз специально пойду в этот банк делать перевод и если они ниче не исправят то пиз*а им.

Trackback URL

RSS Feed for This Post6 Comment(s)

  1. Аркадий Ярыгин | Mar 8, 2008 | Reply

    Самое интересное - как ты собираешься разбираться с ними?

  2. admin | Mar 8, 2008 | Reply

    Яконечно не знаток наших законов, но я уверен что они нарушат закон о защите прав потребителей - а точнее их надпись в квитанции что “перед вами 2 человека”, которых на самом деле 10..

    Мне кажется этого достаточно чтобы в суд подать на них..

    но мне вот только влом что-то

  3. жопа-стул | Mar 9, 2008 | Reply

    Короче - по альфабанку
    в регионах они косячат…
    мой город не исключение
    но я завел интересную привычку - жаловаться им (на их оффсайте есть адресок - вот туда и пишу)
    как правило на следующий день звонят с нашего отделения и извиняются и предлагают всякие варианты решения проблем) :)

  4. admin | Mar 10, 2008 | Reply

    мое мнение - нужно в суд на них подать, тогда может и перестанут косячить=)

    истории известны и не такие случаи, когда у компаний отсуживали приличные деньги..

  5. Sergey | Mar 27, 2008 | Reply

    хотя не думаю что там они специально так обошлись скорее всего произошло недорозумение они же солидная компания проблемы им не к чему а если по хорошему не хотят то в суд иногда помогает)

  6. Прохоров | Mar 31, 2008 | Reply

    Банк сам по себе может и не плохой, а вот те кто работают в нём должны как правило на первое место ставить клиента, а потом всё остальное. Естественно, что в следующий раз просто не захочется туда идти .

RSS Feed for This PostPost a Comment