Почему Не Стоит Пользоваться Услугами Альфа-Банка
Опубликовано Мар 8, 2008. Рубрика: Разное
Дорогие мои, хочу рассказать вам о самом говняном банке в России. Оспорить это почетное звание может разве что Сбербанк, да и то не сегодня.
Вчера мне нужно было перевести другу 1300$ через western union. Пошел я в ближайшее отделение - Альфа(говно)-Банк на курской. Зашел, смотрю в банке человек 5, беру квитанцию - в ней написано что передо мной 2 человека. Думаю - о круто, за 20 минут сделаю перевод.
Не тут-то было! Через 40 минут подошел к девушке которая квитанции выбивает и спросил когда моя очередь “третьего” наступит? На что получил ответ - типа номерки все выбираются в случайном порядке и эта цифра в квитанции - левая. Естественно она не знала когда моя очередь наступит..
Еще через 20 минут я начал обход кассиров (всего их 4 там).. точнее тех кассиров у которых над головой написано western union (их 2 было). Подхожу к свободному парню и спрашиваю - может ли он меня обслужить? Тот жопу почесал и ответил что он не занимается wu переводами и что типа он сегодня стоит за этим компом, а завтра за другим.. и то что над его головой написано western union ему ниче не говорит.. и еще чето промямлил про приоритетность задач в банке. Вот мне интересно какая нах у них приорететность для western union если ои предпочитают по телефону трепаться вместо обслуживания клиентов?
В итоге через 1.5 часа я вышел из банка с заветной квитанцией в руках и ужасно плохим настроением, т.к. опаздывал на 40 минут.
Сегодня утром даже думал подать на них в суд за нарушение закона о защите прав потребителей. Они же его нарушают не так ли? Ща вроде же успокоился, но все же в след. раз специально пойду в этот банк делать перевод и если они ниче не исправят то пиз*а им.

Аркадий Ярыгин | Мар 8, 2008 | Reply
Самое интересное - как ты собираешься разбираться с ними?
admin | Мар 8, 2008 | Reply
Яконечно не знаток наших законов, но я уверен что они нарушат закон о защите прав потребителей - а точнее их надпись в квитанции что “перед вами 2 человека”, которых на самом деле 10..
Мне кажется этого достаточно чтобы в суд подать на них..
но мне вот только влом что-то
жопа-стул | Мар 9, 2008 | Reply
Короче - по альфабанку
в регионах они косячат…
мой город не исключение
но я завел интересную привычку - жаловаться им (на их оффсайте есть адресок - вот туда и пишу)
как правило на следующий день звонят с нашего отделения и извиняются и предлагают всякие варианты решения проблем)
admin | Мар 10, 2008 | Reply
мое мнение - нужно в суд на них подать, тогда может и перестанут косячить=)
истории известны и не такие случаи, когда у компаний отсуживали приличные деньги..
Sergey | Мар 27, 2008 | Reply
хотя не думаю что там они специально так обошлись скорее всего произошло недорозумение они же солидная компания проблемы им не к чему а если по хорошему не хотят то в суд иногда помогает)
Прохоров | Мар 31, 2008 | Reply
Банк сам по себе может и не плохой, а вот те кто работают в нём должны как правило на первое место ставить клиента, а потом всё остальное. Естественно, что в следующий раз просто не захочется туда идти .